It Support Munkatárs

Feladatok: Napi szintű felhasználói támogatás biztosítása (laptopok, asztali számítógépek, mobil eszközök, nyomtatók, szkennerek) Hardveres és szoftveres problémák diagnosztizálása és hatékony megoldása IT infrastruktúra üzemeltetésében való aktív részvétel IT eszközök telepítése, konfigurálása, karbantartása és nyilvántartása Incidensek és hibajegyek kezelése ServiceNow rendszerben, SLA-k betartása mellett Kapcsolattartás a központi IT csapattal, együttműködés nemzetközi kollégákkal Részvétel IT projektekben, fejlesztések támogatása NIS2 megfelelés támogatása az üzemeltetés során: szabályozott és dokumentált működés biztosítása biztonsági kontrollok gyakorlati végrehajtása auditokhoz és ellenőrzésekhez szükséges dokumentáció és bizonyítékok előkészítése incidenskezelési folyamatok támogat...