It Support És Ügyfélszolgálati Munkatárs

Feladatok: az ügyfelek tájékoztatása, tanácsadás és segítségnyújtás a szolgáltatás használatában,személyes ügyfélfogadás,telefonon vagy e-mailben érkező kérések, problémák, panaszok kezelése,szerverterem felügyelete 0-24-es munkarendben,az esetleges hibabejelentések kezelése, hibajegyek felvétele, az ehhez kapcsolódó hibakezelő rendszer használata,műszaki támogatás: felmerülő hibák elhárítása, vagy azok továbbítása az illetékes társosztály/kolléga felé,munkakörhöz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása. Elvárások: az ügyfelek tájékoztatása, tanácsadás és segítségnyújtás a szolgáltatás használatában,személyes ügyfélfogadás,telefonon vagy e-mailben érkező kérések, problémák, panaszok kezelése,szerverterem felügyelete 0-24-es munkarendben,az esetleges hibabejelentések kezelése, hibajegyek felvétele, az ehhez kapcsolódó hibakezelő rendszer használata,műszaki támogatás: felmerülő hibák elhárítása, vagy azok továbbítása az illetékes társosztály/kolléga felé,munkakörhöz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása.IT support, Helpdesk; Ügyféltámogatás, Adminisztráció

A jelentkezés a partnerünk weboldalán keresztül történik