Holland Nyelvű Technical Support Analyst

Spreek je Nederlands? Zo ja, solliciteer dan op onze vacature!Csatlakozz partnerünk csapatába, mint Technical Support Analyst! Ügyfelek támogatása telefonon, chaten és e-mailen keresztülTermékinformációk nyújtása és rendelésekkel kapcsolatos megkeresések kezeléseHardver- és szoftverproblémák azonosítása és megoldásaPanaszkezelés és ügyfél-elégedettség növeléseÖsszetettebb esetek továbbítása a megfelelő belső csapatok feléAdatvédelmi és biztonsági előírások betartásaPozitív, együttműködő kommunikáció fenntartása a csapaton belül és az ügyfelekkel Minimum középfokú végzettségMagabiztos holland (C1) és angol (B2) nyelvtudás, írásban és szóban egyarántBPO (ügyfélszolgálati) környezetben szerzett tapasztalatÜgyfélközpontú hozzáállás, jó kommunikációs készségAlapvető informatikai ismeretek (pl....