Front Office Supervisor

Feladatok: Munkafolyamatok szervezése, ellenőrzése és a Recepciósok munkájának felügyelése,Aktívan részt vesz a napi operációs feladatokban, biztosítva a minőséget és a színvonalat.Gondoskodik arról, hogy a műszak során a legmagasabb szintű vendéglátás és szolgáltatás biztosított legyen,Ösztönzi és építi a kölcsönös bizalmat, tiszteletet és együttműködést a csapattagok között,Kellően ismeri a részleg pozícióit ahhoz, hogy az alkalmazottak távollétében elláthassa azok feladatait,Kezeli a vendégek problémáit és panaszait,Javítja a szolgáltatást azáltal, hogy kommunikációval segít a munkavállalók és a vendégek igényeinek megértésében, szükség esetén útmutatást, visszajelzést biztosít. Elvárások: Munkafolyamatok szervezése, ellenőrzése és a Recepciósok munkájának felügyelése,Aktívan részt vesz...