Front Office Munkatárs

Feladatok: A Mövenpick BalaLand Resort Lake Balaton Front Office csapatába keresünk új kollégát Front Office Agent vagy Front Office Supervisor pozícióba - a betöltendő szintet a szakmai tapasztalatod és vezetői rutinod alapján határozzuk meg.Olyan szakembert keresünk, akinek van már szakmai tapasztalata négy vagy öt csillagos szálloda Front Office részlegéről, magabiztosan kommunikál angolul, és szívesen dolgozik egy nemzetközi, prémium szállodai környezetben.Főbb feladatokFront Office Agent pozícióban:a vendégek professzionális fogadása, érkeztetése és távozásának kezelésecheck-in és check-out folyamatok önálló lebonyolításavendégkérések, információk és esetleges panaszok professzionális kezeléseegyüttműködés a Housekeeping, Reservations, F&B és egyéb részlegekkela szállodai standardok és a magas színvonalú vendégélmény biztosításaFront Office Supervisor szinten ezen felül:a Front Office napi működésének koordinálásaa Front Office Manager aktív támogatása a csapat szervezésében és irányításábana műszakok és napi feladatok koordinálása, prioritások meghatározásaösszetettebb vendégpanaszok és helyzetek önálló kezelésea csapat szakmai támogatása, betanítása és fejlesztésea Front Office Manager távollétében a részleg működésének koordinálásaszoros együttműködés a szálloda többi részlegével Elvárások: A Mövenpick BalaLand Resort Lake Balaton Front Office csapatába keresünk új kollégát Front Office Agent vagy Front Office Supervisor pozícióba - a betöltendő szintet a szakmai tapasztalatod és vezetői rutinod alapján határozzuk meg.Olyan szakembert keresünk, akinek van már szakmai tapasztalata négy vagy öt csillagos szálloda Front Office részlegéről, magabiztosan kommunikál angolul, és szívesen dolgozik egy nemzetközi, prémium szállodai környezetben.Főbb feladatokFront Office Agent pozícióban:a vendégek professzionális fogadása, érkeztetése és távozásának kezelésecheck-in és check-out folyamatok önálló lebonyolításavendégkérések, információk és esetleges panaszok professzionális kezeléseegyüttműködés a Housekeeping, Reservations, F&B és egyéb részlegekkela szállodai standardok és a magas színvonalú vendégélmény biztosításaFront Office Supervisor szinten ezen felül:a Front Office napi működésének koordinálásaa Front Office Manager aktív támogatása a csapat szervezésében és irányításábana műszakok és napi feladatok koordinálása, prioritások meghatározásaösszetettebb vendégpanaszok és helyzetek önálló kezelésea csapat szakmai támogatása, betanítása és fejlesztésea Front Office Manager távollétében a részleg működésének koordinálásaszoros együttműködés a szálloda többi részlegével Recepciós; Ügyféltámogatás, Adminisztráció; Szállodai recepciós

A jelentkezés a partnerünk weboldalán keresztül történik