Front Office Munkatárs

Feladatok: Bejövő hívások fogadása a KONE elvárásainak megfelelőenAz ügyfél és a KONE munkatárs közötti kapcsolatteremtés biztosítása, üzenetek továbbítása, visszahívások egyeztetése (ennek teljeskörű adminisztrációja és SLA-n belül történő lezárása a CRM rendszerben)Szerviz osztály adminisztratív támogatása (szerződések kezelése, archiválása a CRM rendszerben, ügyfél és berendezés adatokkal kapcsolatos kérések kezelése, továbbítása az illetékes terület felé)Karbantartási és javítási folyamatok adminisztrációjaRiportok, statisztikák készítése a vezetés részéreSzámlázás előkészítése, nyomtatása, postázásaEgyéb beérkező és kimenő levelek iktatása és postázásaKapcsolattartás hazai és külföldi kollégákkalAdatbázisok kezelése és karbantartásaDöntéshozatali folyamatok adat-alapú támogatásaVállal...