Front Office Menedzser Munkatárs

Feladatok: Recepciós feladatok ellátása;A recepció zavartalan működésének és magas színvonalának biztosítása;A dolgozók koordinálása, teljesítményük nyomon követése;A recepció működésével kapcsolatos adminisztratív és szervezési feladatok ellátása/delegálása/ellenőrzése (pl.: jelentések, elszámolások, adatszolgáltatások, határidőre történő elkészítése, számlák, bizonylatok helyességének és jog-szerűségének biztosítása)Operatív szintű HR feladatok ellátása: munkaidő-beosztás elkészítése, új kollégák betanítása, csapat motiválásaA vendégelégedettség és vendégélmény magas szinten való biztosításaA vendégek panaszainak kezelésében hatékony segítségnyújtás;Felelősség a vendégek színvonalas kiszolgálásáért, a Leier brand standardek betartásáért;Corporate együttműködések kézben tartása, új megáll...