Digitális Ügyfélkapcsolati Menedzser

Feladatok: Kimenő ügyfélhívások indítása a lakossági jelzáloghitel és babaváró kölcsön iránt érdeklődő ügyfelek irányába telefonon vagy VideóBankon keresztül.Lakossági jelzáloghitel és Babaváró kölcsön után érdeklődő ügyfelek bejövő hívásainak fogadása (telefonon, vagy VideóBankon keresztül).Hiteltermékek iránt érdeklődő ügyelek előszűrése telefonon/VideóBankon keresztül.Emailben/ chaten érkezett hitellel kapcsolatos ügyfélkérdések megválaszolása.Potenciális ügyfelekkel időpont egyeztetés és átadása a hitelreferensek részére.VideóBankon keresztüli ügyfélazonosítás, ügyféladat módosítás. Elvárások: Kimenő ügyfélhívások indítása a lakossági jelzáloghitel és babaváró kölcsön iránt érdeklődő ügyfelek irányába telefonon vagy VideóBankon keresztül.Lakossági jelzáloghitel és Babaváró kölcsön után...