Digitális Szolgáltatások És Ügyfélélmény Csoportvezető

Feladatok: A digitális szolgáltatások stratégiájának kialakítása, a szolgáltatások portfólió szintű koordinációja Az ügyféligények, piaci trendek, szabályozási és technológiai lehetőségek nyomon követése, a portfólió hatékonyságának elemzése, módosításokra való javaslattétel A digitális szolgáltatásportfólióval kapcsolatos fejlesztési igények értékelése, priorizálása A digitális szolgáltatásfejlesztések üzleti oldali összefogásának és a szükséges dokumentációk elkészítésének irányítása, a megvalósítási szakaszban való közreműködés és felügyelet A felhasználói élmény központú koncepciók kidolgozásának, társasági szintű egyeztetésének menedzsmentje A kutatási eredmények beépítésének és a drótvázak, "UX / UI" tervek készítésének, üzleti oldali véleményezésének irányítása A szolgáltatásokra és...