Desktop Szakértő

Feladatok: Munkavégzés a Paksi telephelyen, onsite környezetben;
Helyszíni és távoli IT támogatás nyújtása a vállalatcsoport felhasználói számára, kliens üzemeltetési szolgáltatások biztosítása;
Hibajegyek, incidensek és változáskérelmek kezelése az SLA-követelmények betartásával, szükség esetén eszkalációval;
Kliensoldali hardver- és szoftverhibák diagnosztizálása és elhárítása, valamint munkaállomások, mobil eszközök, nyomtatók és egyéb klienseszközök telepítése, konfigurálása és üzemeltetésének támogatása;
Felhasználói eszközök átadása és üzembe helyezése, alapvető felhasználói oktatás és szakmai támogatás biztosítása;
Eszköznyilvántartási, leltározási és készletkezelési feladatok támogatása, a kapcsolódó dokumentációk naprakészen tartása;
Operációs rendszerek, alkalmazások és kliensoldali megoldások tesztelésében, bevezetésében és frissítésében való közreműködés;
Részvétel kliensüzemeltetési projektekben, valamint együttműködés a belső és külső támogató csoportokkal, a felhasználói IT támogatás magas színvonalának biztosítása érdekében; Elvárások: Munkavégzés a Paksi telephelyen, onsite környezetben;
Helyszíni és távoli IT támogatás nyújtása a vállalatcsoport felhasználói számára, kliens üzemeltetési szolgáltatások biztosítása;
Hibajegyek, incidensek és változáskérelmek kezelése az SLA-követelmények betartásával, szükség esetén eszkalációval;
Kliensoldali hardver- és szoftverhibák diagnosztizálása és elhárítása, valamint munkaállomások, mobil eszközök, nyomtatók és egyéb klienseszközök telepítése, konfigurálása és üzemeltetésének támogatása;
Felhasználói eszközök átadása és üzembe helyezése, alapvető felhasználói oktatás és szakmai támogatás biztosítása;
Eszköznyilvántartási, leltározási és készletkezelési feladatok támogatása, a kapcsolódó dokumentációk naprakészen tartása;
Operációs rendszerek, alkalmazások és kliensoldali megoldások tesztelésében, bevezetésében és frissítésében való közreműködés;
Részvétel kliensüzemeltetési projektekben, valamint együttműködés a belső és külső támogató csoportokkal, a felhasználói IT támogatás magas színvonalának biztosítása érdekében;IT support, Helpdesk; Rendszerüzemeltető; Rendszergazda

A jelentkezés a partnerünk weboldalán keresztül történik