Customer Service Representative

Feladatok: Napi szintű kapcsolattartás nemzetközi vevőkkelVevői megrendelések kezelése, szállítások nyomon követéseKimenő szállítmányok koordinálása, pontos érkezés biztosítása,Vevői rendelések és előrejelzések feldolgozása, visszaigazolása, vállalatirányítási rendszerbe történő rögzítése (EDI üzenetek kezelése),Import- és export szállítmányok költséghatékony szervezése és nyomonkövetéseVámkezelési folyamatok irányítása, koordinálása, adminisztrációja,Fuvarozókkal és vámügynökökkel történő kapcsolattartás,Logisztikai szempontból a vevői reklamációk kezelése,Készletszintek figyelemmel kísérése és az esetleges ellátási problémák előrejelzése,Szoros együttműködés a a pénzügyi, logisztikai és termelési osztályokkal,Készletszintek figyelemmel kísérése és az esetleges ellátási problémák jelzéseKonszignációs készletek figyelemmel követése,Riportok készítéseTeljesítménymutatók (KPI-ok) nyomon követése és támogatásaFolyamatos részvétel a vevői elégedettség növelését célzó folyamatfejlesztésekben Elvárások: Napi szintű kapcsolattartás nemzetközi vevőkkelVevői megrendelések kezelése, szállítások nyomon követéseKimenő szállítmányok koordinálása, pontos érkezés biztosítása,Vevői rendelések és előrejelzések feldolgozása, visszaigazolása, vállalatirányítási rendszerbe történő rögzítése (EDI üzenetek kezelése),Import- és export szállítmányok költséghatékony szervezése és nyomonkövetéseVámkezelési folyamatok irányítása, koordinálása, adminisztrációja,Fuvarozókkal és vámügynökökkel történő kapcsolattartás,Logisztikai szempontból a vevői reklamációk kezelése,Készletszintek figyelemmel kísérése és az esetleges ellátási problémák előrejelzése,Szoros együttműködés a a pénzügyi, logisztikai és termelési osztályokkal,Készletszintek figyelemmel kísérése és az esetleges ellátási problémák jelzéseKonszignációs készletek figyelemmel követése,Riportok készítéseTeljesítménymutatók (KPI-ok) nyomon követése és támogatásaFolyamatos részvétel a vevői elégedettség növelését célzó folyamatfejlesztésekbenSzemélyes ügyfélszolgálat; Logisztikai ügyintéző, adminisztrátor

A jelentkezés a partnerünk weboldalán keresztül történik