Airfreight Operations Team Leader

Feladatok: Főbb felelősségekA légi export és import operációs csoport (10 fő) napi szintű vezetése és fejlesztéseA szállítmányok hatékony allokálása, erőforrás‑ és kapacitásmenedzsmentA DHL belső folyamatai, SOP‑k, ISO előírások betartatása és fejlesztéseSzoros együttműködés a VIE gateway irodával, alvállalkozókkal, DHL társirodákkalÜgyféleszkalációk kezelése, javító intézkedések indítása és nyomon követéseÚj ügyfelek implementációjának támogatásaKPI‑ok (DSO, suspense, productivity, ügyfél‑elégedettség) folyamatos monitorozásaRiportok, prezentációk, havi és heti performance megbeszélések vezetéseAktív részvétel a területet érintő projektekben és stratégiai kezdeményezésekbenAz légi szállítmányozási  igazgató szakmai támogatása Vezetői feladatokToborzásban, kiválasztásban való részvételTelj...